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顧客エンゲージメント向上に大切な3つの視点。

ソーシャル×ビッグデータ×ゲーミフィケーション
Description

<豪華イベント開催>


様々な業種においてユーザ主体のマーケットになりつつある昨今、客エンゲージメントLTV(Life time value)の重要性が確実に注目されてくるようになりました。


オウンドメディアのソーシャル化・カスタマージャーニー分析・ゲーミフィケーションとそれぞれ違った手法を取りつつ、「エンゲージメント」の重要性を啓蒙し続けている3のプロフェッショナルによるプレゼンテーションとパネルディスカッションを開催致します!


エンゲージメント・LTVの重要性をお話するとともに、”実際の現場”で起きる熱い議論を繰り広げます!

皆様のご来場おまちしております!

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 < ご登壇者プロフィール >        



内野 明彦 氏 データマーケター

ISID電通ネットイヤーグループネットエイジなどで、数多くのマーケティングプロジェクトに関わる。ウォルト・ディズニー・ジャパンにてEコマースの立ち上げに関わり、2006年よりオーリック・システムズの取締役としてアクセス解析の新規事業構築を担う。2009年にコンフォート・マーケティングを創業。現在はデジタルマーケティング領域特化のデータマーケターとして多くの企業に対して戦略・分析・実行支援を行う。東京工業大学卒。



塚田 耕司 氏 株式会社フィードフォース代表取締役

京都大学工学部卒業後、金融機関にて勤務したのち、96年に(株)ルートコミュニケーションズを設立し、代表取締役に就任(現在は取締役)。

その後、2006年に企業向けのデジタルマーケティングサービスを提供するフィードフォースを設立し、代表取締役に就任(現任)。

一貫して、企業のデジタルマーケティングの支援に様々な形で関わり続けており、最近はオウンドメディアのソーシャル化およびデータフィード領域を専門としている。


深田 浩嗣 株式会社Sprocket代表取締役

20001月、京都府にて、現代表取締役 深田浩嗣、同 片岡俊行、取締役 中田稔の3名で株式会ゆめみを設立。同年、東京オフィスを設置、京都オフィスと2拠点体制にて運営。フィーチャーフォン時代から培ってきた高い技術力と知見を活かし、スマートフォンを中心としたモバイルインターネットサービスの企画・開発・運営を手掛ける他、現在はゲーミフィケーションの概念を用いたソリューションの開発にも注力をしている。

同社では、ゲーミフィケーション手法に基づいたエンゲージメント・ソリューション「Sprocket(スプロケット)」を提供。さらなる進化を目指してゆめみから株式会社Sprocketとして分社化。

=================イベント概要=================

▼日時

2014年8月5日(火)20:00~

▼タイムテーブル

19:00  受付開始

19:30  開演

19:20 【セッション1】フィードフォース社セッション

「コネクト」が創るオウンドメディアの新潮流

エンゲージメントを強化する上で注目が集まる"オウンドメディア"を活用し、エンドユーザーとコネクト(ソーシャル連携)をしていくことのメリットと、具体的な事例をご紹介いたします。


19:40 【セッション2】内野さまセッション

「カスタマージャーニー」型分析が紐解く顧客エンゲージメント

最近注目されている「カスタマージャーニー」にビッグデータ分析を付加することによって、『顧客エンゲージメント』の可視化を行うことが可能になっています。その方法論と課題、具体事例をご紹介します。


20:00 【セッション3】Sprocketセッション

ゲーミフィケーション進化系「顧客育成の自動化」

エンゲージメント向上の課題解決方法として取り入れられつつあるゲーミフィケーションはさらに進化を遂げつつあります。本セッションではその現状と事例をご紹介します。


20:10 パネルディスカッション

   (モデレータ:深田 /パネリスト:内野様・塚田様)

   ・顧客エンゲージメント向上にむけて大切なこと

   ・企業・マーケターができること(仮)


21:00 質疑応答

21:30 - 22:30 ネットワーキングタイム

22:30 終演


※22時以降はマークシティオフィスビルへの入場ができなくなりますので、

22時以前のご入場をよろしくお願いいたします。


▼場所

渋谷マークシティウエスト13F セミナールームB

東京都渋谷区道玄坂1丁目121

http://www.cyberagent.co.jp/corporate/access/



▼チケット

無料


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皆様のご来場おまちしております!





Event Timeline
Updates
  • 会場住所 は 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 13階 に変更されました。 Diff 2014-07-28 11:15:54
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Tue Aug 5, 2014
7:30 PM - 10:30 PM JST
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Venue
Tickets
無料チケット
Venue Address
東京都渋谷区道玄坂1-12-1 13階 Japan
Directions
渋谷マークシティ、オフィスロビーのエレベーターから直接会場へお越しください。
Organizer
SHAKE100(シェイクハンドレッド)
1,627 Followers
Attendees
181 / 200